Veckans Ledarskapstips

Veckans ledarskapstips #63

Distanskurs enligt din inlärningsstil

"Ett enkelt verktyg att använda med olika alternativ som tilltalar mig. Läsa, lyssna, se, sammanfattning. Jag lär bäst genom att lyssna, så videoinspelningarna tilltalar mig. "
(Eva E påbörjade sina distansstudier inom LEDARSKAPSSKOLAN i januari 2014).

Vi har anpassat våra distanskurser i ledarskap så att de innehåller såväl text, ljudfiler som videofilmer för att de ska passa de flesta inlärningsstilar. Vilken är din inlärningsstil?


Lyssna på riktigt och lär dig något om dig själv

När du som ledare lyssnar till dina medarbetare, lyssnar du verkligen på riktigt? När medarbetaren lyssnar till en missnöjd kund, hör hon verkligen vad som är problemet hos just denna kund? Tar ni er tiden för att till fullo förstå den andres behov, mål, och utmaningar?

Eller förbereder du dig samtidigt på vad du ska säga härnäst, hur du ska förklara eller undervisa personen du har framför dig - kanske helt omedvetet? 

Hur kan jag veta om jag lyssnar på riktigt?

  1. Att förstå eller bli förstådd
    Vad är syftet med dialogen? Att du ska bli förstådd eller att du ska försöka förstå den andra personen?
    Om fokus ligger på dej, så är svaret nej. Du lyssnar inte.

  2. Lära ut eller lära dig
    I den här situationen, lyssnar jag för att lära ut och ge råd eller lyssnar jag för att lära mig? Den som verkligen lyssnar sätter fokus inåt, inte utåt.

Lyssna och lär dig nya saker om dig själv

Har du följande tre beaktanden i bakhuvudet när du lyssnar så kommer du att bygga en djupare kontakt mellan den som talar och dig som lyssnar. Du kommer att höra saker som du inte hört förut, du kommer att upptäcka nya sidor hos dig själv.

  • Lyssna för att lära dig om personen
  • Lyssna för att lära dig av personen
  • Lyssna för att lära dig hur du kan ha tagit miste

Att lyssna är inte bara en gåva till den som talar (gåvan av att känna sig lyssnad till) utan den stora gåvan är till dig, för att du ska lära dig nya saker, lära känna dig själv bättre och leva ett liv med färre fördomar och felaktiga antaganden.

Källor och vidare läsning
Are you listening? Really? (Blogg, Arbinger Institute)
Sammanfattning om aktivt lyssnande (Utdrag ur distanskursen Ny som Chef inom LEDARSKAPSSKOLAN)

Dela veckans ledarskapstips

 
Föreläsning med Markus Amanto

Föreläsningar med Markus Amanto som engagerar dig och ger effekt.

Boka föreläsning

Onlinekurser för ledare och medarbetare

KURS.SE - Onlinekurser som fungerar med resten av dina åtaganden i livet.

Se kurser

UGL-kurser

Kvalitetssäkrade UGL-kurser i hela Sverige sedan 1999.

Se datum och priser


Ansvarig utgivare: Läs mer om oss på redaktionen.
Presskontakt: Markus Amanto,
tfn: 08-580 800 40, 0708-12 81 00.
E-post: markus (a) altaleda.com.

Föreläsning med Markus Amanto

Föreläsningar med Markus Amanto som engagerar dig och ger effekt.

Boka föreläsning

Onlinekurser för ledare och medarbetare

KURS.SE - Onlinekurser som fungerar med resten av dina åtaganden i livet.

Se kurser

UGL-kurser

Kvalitetssäkrade UGL-kurser i hela Sverige sedan 1999.

Se datum och priser