Aktivt lyssnande - del 3 - Ledarskapsskolan

Del 3 - Aktivt lyssnande

Här får du lära dig mer om aktivt lyssnande, som en hjälp i konfliktsituationer eller för att lära känna en medarbetare.

Sammanfattning om aktivt lyssnande

Ett av de bästa sätten att bekräfta andra människor och få dem att känna sig viktiga är att ge dem din fulla uppmärksamhet och lyssnande.

Tänk så många missförstånd som skulle kunnat undvikas om vi lyssnat fullt ut istället för att vara upptagna av vår egen agenda, troligen med vårt svar spelandes i huvudet medan den andre fortfarande talar.

Läs kort och koncist: Sammanfattning om aktivt lyssnande

Fördjupningsartikel om aktivt lyssnande

Ett utmärkt sätt att fånga din medarbetares verkliga behov är att bemästra konsten att lyssna med hela din närvaro. Ditt lyssnande blir aktivt istället för passivt. Lyssnandet blir mer är orden som sägs, det blir allt det som inte sägs i form av betoningar, tonlägen, kroppsspråk och tystnader.

Läs mer i detalj: Fördjupningsartikel om aktivt lyssnande